Kunsmann GmbH - Wittlich

(Großbaustelle!!Gewerbeflächen/Wohnungsbau) Seit einiger Zeit haben wir die Firma Kunsmann an unserer Seite und bin durch die excelente Beratung von Roland Thomanek sehr zufrieden. Durch seine jahrelange Erfahrung und gute Beratung fühlen wir uns jederzeit gut aufgehoben. Ganz egal ob es um die Wahl der Farben oder einen Bodenbelag geht, er nimmt sich viel Zeit für eine fachliche Beratung.

Selten so ein unfreundliches und arrogantes Personal erlebt. Statt mir bei meinem Anliegen zu helfen, wurde ich mit herablassendem Ton abgespeist, als würde ich stören. Fachliche Beratung? Fehlanzeige. Man hatte eher das Gefühl, man ist lästig, wenn man überhaupt eine Frage stellt. Auf Rückfragen wurde patzig oder gar nicht reagiert – so etwas geht gar nicht. Wer Wert auf Respekt, Freundlichkeit und kompetente Hilfe legt, sollte diesen Laden/Service unbedingt meiden.

Als Fachhandwerker immer sehr gut Beraten und Freundlich bedient worden. Allen im Verkauf, Lager und im Büro ein Lob von mir. Macht weiter so eine gute Arbeit !!!

Wurde heute nur sehr unwillig beraten und bedient. Zuerst war die Reparatur eines Ventilators wichtiger, danach wurde meine Beratung mitten im Gespräch durch die Entgegennahme eines Telefongesprächs unterbrochen und auch von der Mitarbeiterin nicht mehr aufgenommen. Ein anderer Mitarbeiter hat sich nach einer Wartezeit meiner angenommen und die Beratung vorgesetzt. Das ist mir im Baumarkt noch nie passiert. Warum sollte ich weiter diesen Fachmarkt besuchen?

Sehr kompetente Beratung durch Außendienst und Mitarbeitende im Geschäft vor Ort. Jede noch so kleine Frage wurde zuverlässig beantwortet und mir als Laie auch erklärt. Klare Weiterempfehlung 👍