Wir sind im Juli 2023 in unser neues Haus eingezogen, und bereits nach 8 Monaten hat sich das Malervlies in mehreren Bereichen, unter anderem im Elternbad, gelöst. Wir haben Frau Bals umgehend darüber informiert, und ihre Mitarbeiter kamen Mitte April 2024 zur Nachbesserung.
Leider war die Nachbesserung mangelhaft, denn bereits nach zwei Wochen löste sich das Malervlies wieder an denselben Stellen. Seit Anfang Mai haben wir mehrfach versucht, Frau Bals zu kontaktieren – über Mobilfunk, Festnetz, WhatsApp und E-Mail, sogar mit Fotos der betroffenen Stellen. Bedauerlicherweise blieben all unsere Kontaktversuche unbeantwortet. Unsere Mobilfunknummern wurden inzwischen von Frau Bals blockiert, sodass wir Frau Bals nicht mehr telefonisch erreichen können.
Bis heute (Dezember 2024) wurden die dringend notwendigen Nachbesserungen nicht durchgeführt. Sehr enttäuschend.
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Wir sind im Juli 2023 in unser neues Haus eingezogen, und bereits nach 8 Monaten hat sich das Malervlies in mehreren Bereichen, unter anderem im Elternbad, gelöst. Wir haben Frau Bals umgehend darüber informiert, und ihre Mitarbeiter kamen Mitte April 2024 zur Nachbesserung. Leider war die Nachbesserung mangelhaft, denn bereits nach zwei Wochen löste sich das Malervlies wieder an denselben Stellen. Seit Anfang Mai haben wir mehrfach versucht, Frau Bals zu kontaktieren – über Mobilfunk, Festnetz, WhatsApp und E-Mail, sogar mit Fotos der betroffenen Stellen. Bedauerlicherweise blieben all unsere Kontaktversuche unbeantwortet. Unsere Mobilfunknummern wurden inzwischen von Frau Bals blockiert, sodass wir Frau Bals nicht mehr telefonisch erreichen können. Bis heute (Dezember 2024) wurden die dringend notwendigen Nachbesserungen nicht durchgeführt. Sehr enttäuschend.