Tobias Mahler GmbH

Unverhältnismäßig teuer... für 15 Minuten da gewesen und ohne groß etwas zu machen, hat dies 123,76 Euro gekostet. Setzt sich zusammen aus Fahrtgeld / Auftagspauschale 18 Euro netto und Servicemonteur inkl. Rüst- und Fahrtzeit 86 Euro netto. Nie wieder!!!

Bei mir lief der Warmwasserzähler auch dann, wenn nur Kaltwasser entnommen werden sollte. Anruf bei der Hausverwaltung: Könnte ein defekter Duschthermostat sein, komme öfter vor. Die Erklärung schien plausibel, fühlte sich eben jener Thermostat doch auch in Kaltwasserstellung warm an. Also Beauftragung der Firma Tobias Mahler. Ohne die Armatur auseinanderzunehmen oder ein Werkzeug in die Hand zu nehmen, bestätigte der Mitarbeiter die Vermutung. Zeitaufwand für den Termin: wenige Minuten. Da die Reparatur aufgrund fehlender Teile nicht sofort durchgeführt werden konnte, wünschte ich einen schriftlichen Kostenvoranschlag für die Arbeiten zu erhalten. Das Angebot, das ich erhielt, bezifferte die Kosten auf 690,20 €. Ich lehnte ab und erhielt fast ein Dreiviertel Jahr später eine Rechnung für den Vor-Ort-Termin, wobei auf die Position "Fahrtgeld/Auftragspauschale" 21,42 € und auf die Position "Servicemonteurstunde ... für die Reparaturarbeiten inkl. Rüst- und Fahrtzeit" 76,16 € entfielen. Macht zusammen also 97,58 € -- für die Bestätigung dessen, was ohnehin klar war. Kein Materialeinsatz, keine Reparatur. Und bei einem An-/Abfahrtsaufwand laut Google Maps von 2 x 8 min bzw. 2 x 5,6 km. Auf meine Beschwerde hin erhielt ich von Herrn Mahler persönlich die Aussage, das sei ein guter Preis, die Konkurrenz würde auch 200 € für derlei Servicetermine berechnen. Mag sein. Dass es aber auch anders geht, bewies ein anderer Betrieb wenige Monate später: Für den Austausch eines Kaltwasserventils samt Bedienteil berechnete man mir dort alles in allem 90,50 €, Materialkosten in Höhe von 49,15 € eingeschlossen.

Hier sieht man, wie richtige Profis arbeiten. Die Kommunikation ist vorbildlich, die Mitarbeiter sehr höflich und professionell, die Arbeiten werden schnell und zuverlässig erledigt (bereits weit vor dem schon vorbildlichen Zeitplan) und die Qualität der Arbeit und der verbauten Produkte ist nicht zu übertreffen. Selbst als die komplette Heizungsanlage ausgefallen ist, wurde uns unkompliziert und schnell geholfen, damit hier keiner ohne Warmwasser bleiben musste. Ich wüsste nicht, was man hätte besser machen können! Kurzum: klare Empfehlung aus erster Hand und tiefster Überzeugung.

Danke meinem Onkel sind wir auf die Tobias Mahler GmbH gestoßen. Da wir kein Sanitär/Heizungsbetrieb wirklich sich mit unser Heizungsanlage auseinander setzten konnte/wollte, lag die letzte Hoffnung bei diesem Unternehmen. Die Jungs waren sehr professionell und man hat gemerkt das sie vom Fach waren, sie konnten uns alles genauestens erklären. Und haben sich wirklich Zeit genommen alles auf seine Funktion zu überprüfen. Unsere Heizung funktioniert wieder, und wir werden nur noch dieses Unternehmen für uns auswählen. Danke für eure Hilfe, großes Lob an die Mitarbeiter und an den Geschäftsführer der sich der Sache angenommen hat und schnellstmöglich nach einer Lösung gesucht hat

Die Kollegen von Tobias Mahler GmbH waren jetzt schon öfters bei uns im Haus (Wartung Heizungsanlage, Tausch Solarflüssigkeit, ...) und wir sind sehr zufrieden. Alle Arbeiten werden in angemessener Zeit und sehr gründlich und professionell durchgeführt. Ich kann Tobias Mahler GmbH aufgrund unserer Erfahrungen sehr weiterempfehlen.