Drollinger Malerbetrieb GmbH

Sehr zufrieden mit der Handwerkerleistung. Angebot wird sauber erstellt, gute Kontaktmöglichkeiten per E-Mail (nicht jeder kann den ganzen Tag und dauernd telefonieren) und die Arbeit selbst wurde bei uns sehr sauber durchgeführt. So soll es sein! Vielen Dank und gerne wieder!

Hier werde ich keine Lackierarbeiten mehr beauftragen. Ein kleiner Ausschnitt aus meinen Erlebnissen: Wir wollten 11,5 Türen neu weiß lackieren lassen und 0,5 Türen (Wohnzimmertür) lasieren lassen. Im Haus sind 12 (relevante) Türen. Davon waren vor Beginn der Arbeiten 11 Türen beidseitig weiß und eine Tür (Wohnzimmertür) auf einer Seite weiß und auf der anderen in dunklem Holzton. Nach Tag 1 war ausgerechnet die Wohnzimmertür auf beiden Seiten in weiß vorzufinden. Als wir das bemängelt haben, haben sie den Lack abgeschliffen (auf der zu lasierenden Seite) und die Seite lasiert. Jetzt habe ich dort eine matte Tür und einen glänzenden Rahmen. Mal sehen, wie das Unternehmen das wieder gerade rücken kann. Der Betrieb hält das für ein Missverständnis in der Kommunikation. Angesichts dessen, dass man im eigenen Angebot ausdrücklich die Tür beschrieben hat und festgelegt hat, dass diese nicht gestrichen werden soll, ist das freilich eine reine Schutzbehauptung. Auf dem Bild kann dann noch schön sehen, wie der Boden nach den Arbeiten aussah. Ich habe dann notgedrungen eingewilligt, dass man die Stellen durch Verfugen abdeckt, damit es wenigstens einigermaßen schön aussieht. Eigentlich hatten wir geplant und beauftragt, dass der lackierte Korkboden ohne Fugen verlegt wird. Heute früh erfahre ich, dass das Unternehmen davon ausgeht, dass dieses Kaschieren der Mängel (schlechtes Abkleben) eine kostenpflichtige Zusatzleistung sei.

Ich hatte nun über 3 Monate lang mit der Fa. Drollinger zutun. Unser Haus wurde energetisch saniert. Wärmedämmung usw.- soviel vorab, zur Einordnung. Gerne würde ich keinen Stern vergeben- allerdings lässt das Google nicht zu UND es gab in der Zeit auch den Ein oder Anderen professionellen Mitarbeiter, der an meinem Haus gearbeitet und gute Leistungen erbracht hat. So fair möchte ich an dieser Stelle sein. Danke an jene Mitarbeiter! Die Firma hat einen guten Ruf, deshalb habe ich sie engagiert. Dennoch wurde ich mehr als enttäuscht, das muss ich leider sagen. Unzuverlässigkeit und Unprofessionalität, gepaart mit Unverständnis und Pfusch lassen mich sehr negativ auf die Arbeit von Fa. Drollinger und auch ARTA zurückblicken. Widersprüche in den eigenen Aussagen waren leider fester Teil der Kommunikation. Die Firma hat sich, wie mir zugetragen wurde, nun vom zuständigen Bauleiter meiner Baustelle getrennt. Vielleicht ist das der erste Schritt um Firma Drollinger den Standard , den man kennt, zurück zu bringen. Ich bin in den letzten Monaten sehr an meine Grenzen gekommen durch die Art und Weise, wie man teilweise mit mir und meiner Familie, zwischenmenschlich, umgegangen ist. Man hat zwischendurch die Wogen glätten wollen, indem man meinen Kindern Eis vorbeigebracht oder sich entschuldigt hat usw. - jedoch muss ich wirklich sagen, dass ich den letzten Tag der Arbeiten nur noch herbeigesehnt habe. Am 1. Tag musste ich mir von einem ARTA Mitarbeiter anhören, dass er sich nichts von einer Frau sagen lässt. Er hat die Baustelle dann verlassen. ( Zum Verständnis: Ich bat ihn, die Gartentüre wegen meiner Hunde geschlossen zu halten) Nach langem Hin und Her ist unser Haus nun fertig. Zum Schluss haben wir die Arbeiten (den Pfusch, von dem ich schrieb) durch eine andere Firma korrigieren lassen. Nach der Aussage "besser kriegen wir es nicht hin" haben wir uns gezwungen gesehen, so zu entscheiden. Und siehe da- andere kriegen es besser hin. Meine Familie und ich hatten, zum Glück, eine Energieberaterin an unserer Seite, die uns unterstützt hat und dafür gesorgt hat, dass wir wenigstens nichts bezahlen mussten, was der Bauleiter 'vermasselt' hat, und/oder die Firma "nicht besser hinkriegt". Firma Drollinger sollte , meiner Meinung nach, ihre Philosophie und die Arbeitsmoral ihrer Mitarbeiter genauestens unter die Lupe nehmen.

Wir haben eine sehr gute Beratung und ein faires Angebot bekommen. Wird beauftragt.

Fassadendämmprofi! Toller Handwerksbetrieb, familiär, kompetent und Zuverlässig. Danke für die gute Partnerschaft