Schatz

Firma Schatz hat im Sommer 2024 unser bestehendes, 18 Jahre altes Haus neu verputzt aufgrund von Rissen und Abplatzungen am ursprünglichen Putz. Frau Schatz war jederzeit für uns erreichbar und eine kompetente Ansprechpartnerin. Die Qualität der Ausführung der Arbeiten hat uns gefallen und wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Der ursprünglich vereinbarte Zeitrahmen konnte nicht ganz eingehalten werden, was aber hauptsächlich am Wetter gelegen hat. Wir würden Fa. Schatz wieder beauftragen.

Da wir wohnhaft in Zuzenhausen sind, war es uns sehr wichtig auch mit den ortsansässigen Handwerksbetrieben zu arbeiten. Trotz anfänglicher Bedenken aufgrund der gestiegenen Baukosten konnten wir mit der Firma Schatz sehr gut reden und haben am Ende auch einen sehr guten Kompromiss gefunden, sodass wir unser Budget nicht überschreiten mussten. Auch die Beratung und der Umgang mit uns als Kunden war zu jeder Zeit sehr wertschätzend und nachhaltig. Wir sind froh dass wir die ortsansässigen Unternehmen unterstützen können!

Leider können wir hier keine Empfehlung aussprechen. Nach telefonischer Terminvereinbarung kam nach einmal Versetzen der Chef zu uns. Die Beratung fand eingentlich überhaupt nicht statt, es war eher ein Kritikrundgang um unseren Neubau. Ständiges Genörgel selbst über die verwendeten höchst gängigen Baumaterialien (Ziegelstein und Beton) usw..... Bei eventuellen Problemstellen auch nur Genörgel und keine wirklichen Vorschläge, sondern nur "da übernehme ich keine Haftung...." gelaber. Kurzum er hatte keinen BOCK ein normales neues Einfamilienhaus zu verputzen. Er nahm dann unsere Planunterlagen mit und bat uns um 4 Wochen Geduld für das Angebot. Ich habe nach 12 Wochen dann mal telefonisch höflich nachgehakt, jaja Angebot kommt die nächsten 3-4 Tage. Nach weiteren 6 Wochen bat ich um die Rückgabe meiner Pläne. Diese waren keine 24 Stunden später, natürlich ohne Angebot wieder in meinem Briefkasten. Liebe Fa. Schatz, es werden auch wieder andere Zeiten für Handwerker kommen! Wir sind zutiefst enttäuscht über so ein arrogantes Verhalten.

Wir können diesen Handwerksbetrieb leider keinem ans Herz legen. Terminabsprachen werden nicht eingehalten, man wird wochenlang vertröstet, muss hinterhertelefonieren. Nach langer Wartezeit kam der Chef persönlich vorbei; dieser wurde allerdings schnell unsachlich und unfreundlich. Auch wenn man die persönliche Meinung des geschätzten Herrn wiederlegen kann bleibt er stur bei seinen Ansichten, und akzeptiert keine anderen. Wir haben uns schließlich von diesem Handwerksbetrieb getrennt, und letztendlich sogar bei einem Mitbewerber einen besseren Preis bekommen, obwohl dieser von auswärts war.

Einfach oberaffengeil!