Clausius Rainer Malermeister

Schnelle und freundliche Kontaktaufnahme, auch ein vor Ort Termin wurde zügig vereinbart und pünktlich wahrgenommen.Auf ein Angebot wartete ich allerdings trotz dreimaligem telefonischen Nachfragens im Wochenabstand vergebens. Ich habe Verständnis,wenn jemand einen Auftrag nicht annehmen möchte ( ich vermute hier,er war zu klein),allerdings darf man mir das klar kommunizieren und nicht meine Zeit mit unnötigen Nachfragen verschwenden. Sehr schade,zumal mir die Firma von einem anderen Handwerker mit dem Hinweis empfohlen wurde,sie würden auch Kleinaufträge übernehmen.

Ich bin seit vielen Jahren sehr zufriedener Kunde von Herrn Clausius. Bislang wurden die Arbeiten immer sehr ordentlich, schnell und von freundlichen Mitarbeitern durchgeführt. Ich kann Herrn Clausius guten Gewissens zu 100% empfehlen.

Die Firma Clausius hat unseren Wohn/Essbereich komplett saniert. Was alles dazugehörte, möchte ich hier gar nicht näher erläutern, es war auf jeden Fall umfangreich. Was ich hervorheben möchte ist, dass Clausius immer zuverlässig war. Alle Terminabsprachen wurden eingehalten, bei sich ankündigenden Verzögerungen wurde immer klar und rechtzeitig kommuniziert. Es wurde auch täglich eine Pünktlichkeit gelebt, wie ich sie bei keiner anderen Handwerkerfirma vorher gesehen habe (auch nicht bei Handwerkern im selben Ort). Alle Beteiligten haben sich bei Fragen zur Umsetzung auch immer Gedanken um mögliche Lösungen gemacht, das war großartig, vor allem, wenn wir noch nicht genau wussten, was wir genau wollten. Also auch eine Top-Beratungsleistung. Die Chefin war bei Fragen immer zugänglich und erreichbar. Auch bei Schwierigkeiten, die bei solchen größeren Projekten unvermeidbar sind, haben wir immer eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Wir sind mit unserem neuen Wohn-/Essbereich glücklich und es war ein tolles Projekt. Wir freuen uns in der Zukunft auf weitere Vorhaben mit Clausius! Vielen Dank an alle Beteiligten, besonders an die beiden Maler vor Ort!

Nach der Hausübergabe durch den Bauträger war dieses Unternehmen für die Beseitigung der Lackmängel an der Treppenharfe zuständig. Ein Mitarbeiter hat die Mängel nach einer ersten gemeinsamen Sichtung beseitigen sollen. Das Durchführungsprotokoll wurde nach einer aus meiner Sicht flüchtigen Kontrolle (Zeitmangel meinerseits), im Vertrauen in die Arbeit des Mitarbeiters, von mir unterschrieben. Leider war dies ein Fehler. Am nächsten Tag habe ich unzählige fehlerhafte Stellen aufgefunden. Zuvor durch den Mitarbeiter geschliffene Stellen wurden erst gar nicht lackiert. Lackläufer wurden übersehen. Zerkratze stellen nicht behandelt. Bei der Kontaktaufnahme zum Unternehmen wurde stets auf das unterschriebene Durchführungsprotokoll verwiesen und keinerlei Kulanz eingeräumt. Finde ich sehr schade, jetzt darf ich selbst dran.

Unsere Treppenharfe wurde nach Hausübergabe aus meiner Sicht nicht gut nachgearbeitet. Die Treppenharfe ist echt nicht schön mit vielen Fehlstellen. Da das Durchführungsprotokoll von meinem Mann unterschrieben wurde, gibt es keinerlei Kulanz. Sehr Schade.