Malerbetrieb Mastag GbR

Ich habe die Dienste von Maler Mastag seit dem Generationswechsel nun schon zum zweiten Mal in Anspruch genommen (davor ca. 5 Mal). Und wie es heutzutage so üblich ist, wollte ich mal eine Rezension schreiben. Ich bin nach wie vor sehr zufrieden. Der Service ist sehr gut; Musterbücher wurden mir vorbei gebracht, mein Schlüssel wurde mir wieder persönlich übergeben. Und die Qualität der handwerklichen Leistungen sprechen wirklich für sich. Der Betrieb ist nach wie vor meine erste Wahl.

Ein Stern ist noch zuviel Firma Mastag können wir nicht mehr empfehlen seit die Söhne das Unternehmen führen und von Führung kann hier überhaupt keine Rede sein. Vor vier Jahren hat uns Senior Mastag im Erdgeschoss die Fußböden neu verlegt, alles bestens. Doch nun hatten wir im Frühsommer um ein Angebot gebeten für den Fußboden in der Küche (Angebot wurde durch unseren Versicherungsgutachter beauftragt) einen Wasserschaden hatten. Erst auf erneuter Anfrage nach zwei Monaten erstellte Firma Mastag ein Angebot für die Versicherung. Die Versicherung schickte Firma Mastag sehr zügig eine Freigabe doch Firma Mastag meldete sich nicht bei uns. Telefonisch war wieder einmal Firma Mastag nicht erreichbar, rief auch nicht zurück obwohl wir auf den AB gesprochen haben, auch per Mail kam erst nach Wochen eine Antwort, wir hatten inzwischen Spätsommer/Herbst. Wir wollten den selben Boden wieder haben, wochenlang nichts gehört, wieder nicht erreichbar, habe dann meine Schwiegermutter hingeschickt da die im selben Ort wohnen. Es hieß dann Fußboden gibt es nicht mehr. Verlege Termin wurde Montagsmittag per Mail abgesagt das sie den nächsten morgen nicht kommen obwohl ihnen das am späten Freitagnachmittag schon bekannt war das der Boden nicht kommt. Dann sollten wir nach ins 70 km entfernte Oldenburg fahren und uns dort bei seinem Lieferanten einen neuen Fußboden aussuchen, dafür hatten wir keine Zeit, nach einigem hin und her konnte dann meine Schwiegermutter den Musterkoffer bei Firma Mastag abholen. Beim durchblättern fanden wir unseren Fußboden dann doch nur mit neuer Artikel Nummer, wieder einmal mehr kam Firma Mastag mit Ausreden an. Also haben wir den Boden bestellt. Gestern war der 01.12. und ich konnte auf dem Festnetz keinen erreichen, auf Handy weggedrückt mit der Nachricht das er sich melden will. Heute per WhatsApp das der Boden zwei Tage vor Weihnachten eingebaut werden kann, haben abgelehnt da wir verreist sind bis zum 23.12.. keine Einigung mit Firma Mastag und auch kein Entgegenkommen nur Ausreden. Sind vom Auftrag zurück getreten, sowas schlechtes noch nicht erlebt. Sind auch kein Einzelfall so wie wir es von anderen erfahren haben.

Leisten sehr gute Arbeit und sind freundlich. Bin sehr zufrieden.

Motivierter Familienbetrieb der gute Arbeit leistet.

Gut